中国一拖秋季“金色服务”活动于9月在全国全面展开。其实，农装事业部早已成立秋季服务领导小组，按区域进行分工并明确了责任人，协调经销商参加秋季服务，并要求中国一拖各生产单位提前安排好“三包”服务备件的组织分配和供应。
为确保秋收期间各地用户服务工作万无一失，9月初，中国一拖农业装备事业部专门成立了备件中心，强化了在新疆、黑龙江、广西3个原有备件中心库的建设，并与经销服务商共同出资分别在云南、陕西、四川、湖南、江西、江苏建立6个新的准备件中心库，同时，联合经销服务商在湖北、山西、河北等地和黑龙江垦区建立13个临时备件中心库。10月9日，中国一拖全面完成备件中心库布局，备件中心库已基本覆盖全国每一个区域。
在建设备件库的同时，中国一拖农业装备事业部先后组织了3期服务人员学习班和6期服务商电子商务学习班，对全国各地406家服务站人员提前进行服务技术培训，着力提升各地服务站的秋收服务能力和水平。各销售分部在秋季作业前组织辖区服务站，开展了用户回访活动，并针对回访中发现的问题制定服务预案，提前排除故障、重大隐患问题，制定处理措施。
进入10月，为随时掌握和解决秋收区域服务问题，满足全国秋收大会战期间“东方红”产品用户服务急需，中国一拖数十名服务人员国庆长假期间仍坚守呼叫中心客服电话，在及时开展服务的同时，还通过向“东方红”产品服务人员、用户、各地经销服务商及农机管理单位等发送各具特点的“双节”问候语，使得个性化、互动式的元素融入秋收服务工作，从而激励了在外服务人员的斗志，让用户和农机管理单位感受到了中国一拖亲情服务的温馨。
