2009年3月15日，中国一拖的春耕服务小分队正式整装出发了，在此次服务活动中，中国一拖组织了包括各级服务站人员在内的2000多人的服务力量和大批产品备件，对全国各重点区域“三包”期内的东方红农机产品用户进行回访和服务。该活动持续到5月下旬。
近年来，中国一拖大力推进“金色服务”品牌建设活动，并取得明显成效。中国一拖已经在全国设立1100多家东方红农机产品服务站，形成了我国农机行业规模最大、覆盖面最广、实力最雄厚、响应最迅速的服务网络
为提高理赔工作的速度，中国一拖还在服务系统推进电子商务平台建设，实现全国服务网络办公自动化。